Política de envíos

Política de Envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Pedimos disculpas por cualquier demora en el envío que pueda ocurrir si el envío requiere desaduanización o inspección, o por retrasos en el transporte causados por el servicio de mensajería.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se te proporcionará un número de seguimiento en tu correo electrónico de Confirmación de Envío. Puedes usar ese número para rastrear tu pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son tus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa de envío fija de $2.99 USD a todos los destinos del mundo.

¿A qué países envían?

Actualmente, enviamos a nivel mundial. Pero en caso de que tu país no sea compatible con nuestra logística, te informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en tu pedido. Para conocer más sobre nuestras listas de destinos, contáctanos a través de service@muosiwo.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo se permite en o antes de las 11:00 p.m. (PDT, -7 GMT) el mismo día en que se realiza el pedido. Puedes contactarnos a través de service@muosiwo.com para solicitar tales cambios.

¿Puedo entregar a otra dirección, además de la dirección de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días hábiles normales, excluyendo días festivos. Cualquier pedido realizado el sábado o domingo se enviará el siguiente lunes.